2024-08-06 擴充產品
用户数量增长是最好的试金石。根据QuestMobile的数据,2024年6月,汽车之家移动端日均用户量同比增长8.3%,达到6791万,凸显了公司以内容为中心的用户增长策略的有效性。用户持续向汽车之家“集结”,一个重要的外部因素是中国汽车产销延续稳定增长趋势。根据中国汽车工业协会数据,2024年1-6月,汽车产销分别完成1389.1万辆和1404.7万辆,同比分别增长4.9%和6.1%。其中,新能源汽车产销分别完成492.9万辆和494.4万辆,同比分别增长30.1%和32%。
新能源汽车渗透率提升,驱动汽车产业朝着电动化、智能化、网联化方向发展。不同于传统燃油车的核心技术集中在发动机、变速箱、底盘“三大件”之上,电动智能汽车的核心三大件已经演变为三电系统、芯片和软件。
汽车消费电子属性凸显,花了钱的人汽车的关注点从油耗等核心指标,转向续航能力、电池安全、人机互动体验、辅助驾驶性能等等。换言之,看车、买车、用车、换车需要有更前沿、更专业的知识储备,这时专业且中立、客观的汽车网络站点平台,在汽车营销和消费链路中会起到尤为关键的作用。
何以见得?在新能源汽车时代,新品牌、新车系、新车型层出不穷,诸多因素叠加导致消费者购车决策时间大幅度的提高。据汽车之家研究院及BCG消费者调研数据,2023年用户购车决策周期达到5.1个月,同比增长41.7%。
针对这一痛点,汽车之家围绕新车发布活动打造了覆盖新车上市“前中后”期的内容玩法,从前期独家3D车型猜想,到中期深度解读,再到后期定制化评测,这一系列举措不仅延长了新车核心卖点的曝光窗口,帮助B端客户高效传播产品价值,同时辅助C端用户快速做出购车决策。
汽车之家也持续深耕用户内容,从“专业类”和“泛车类”两个方向进行内容焕新,并拓展直播、短视频等内容形态,打造综合、多元的内容矩阵。在专业评测领域,进一步丰富内容维度,增加了针对混动、新能源以及燃油车的定向评测内容;泛车类内容方面打造了包括《新车首测》《Top10横评》等8档IP栏目,《新车首测》汇集最新热门新车,以最快的速度呈现最专业的测试报告,全方位、多维度地全面展示新车魅力,《Top10横评》对市场在售的十大爆款混动SUV进行硬核测试,从能耗、主动安全、性能和舒适性四大维度进行全方位剖析。截至目前,汽车之家8大IP全网总曝光累计超8.6亿次。
同时,为帮助经销商客户精益化运营和科学化管理,汽车之家推出了中心化运营系统和数字化经营管理平台,提升经营效率的同时,也为广大购买的人提供更好的服务。
在APP看来,汽车之家作为一家极具创新精神的汽车网络站点平台,业绩增长不是被动的,而是主动拥抱行业发展新趋势,用创新的业务模式赢得广大汽车消费群体的认可。
今年以来,汽车“以旧换新”成为热门词汇。2024年4月,商务部、财政部等7部门联合印发了《汽车以旧换新补贴细则》,通过资金补贴的方式激发汽车置换消费需求,释放内需潜力。
在汽车消费端,亦具备“以旧换新”的“充分条件”。灼识咨询报告数据显示,中国乘用车的平均车龄由2018年的4.9年增至2022年的6.2年,到2027年预计将达到8年。汽车之家党委书记、首席执行官吴涛在2024中国汽车论坛上指出,中国汽车市场进入了存量市场,60%是靠增换购来取得的,其中油车大概在8.2年左右就要更换,新能源大概是3.6年更换。服务好置换人群,能够进一步激发汽车消费潜力。
吴涛还指出,高线城市已确定进入存量市场,市场趋于饱和,竞争愈发激烈,而下沉市场却蕴含重大商机,尤其是三级及以下城市,2023年销量同比增幅高达13.2%,汽车行业的“两位数增长”实属罕见。
在此背景下,汽车之家聚焦置换、聚焦下沉市场,并借助平安庞大的线下资源和运营能力,将线上服务拓展至线下,帮助用户购车决策,赋能转化提升、交易达成。
今年以来,汽车之家与平安产险共同举办“百城焕新购车节”和“百城车展焕新季”系列活动,将更多主流新能源品牌旗下车型和二手车置换服务带到区域消费市场,打通成交的“最后一公里”。此外,汽车之家还开设了以旧换新专题频道,通过线上宣传和线下车展联动的方式,支持汽车“以旧换新”。
汽车之家和平安产险的合作可谓“珠联璧合”。平安产险拥有7000万用户,其中80%是车龄五年以上的车主,其本身具备置换的潜在需求。同时平安产险能够最终靠2810个平安产险网点、96万代理人以及2.2万专业服务人员,实现对下沉市场的全覆盖和精准触达。截至目前,活动已落地线场,消费者参与近百万人次,现场成交台数超过1.2万台,预估带动汽车消费超18亿元。
今年5月,汽车之家空间站启动了“卫星计划”,以空间站为核心,在周边低线城市布局卫星店,构建“1+N”协同生态,深化服务覆盖至更广泛区域。目前,汽车之家空间站已覆盖全国28个城市,并在5个城市试水卫星店模式,通过空间站与卫星店的密切联动,形成紧密的销售服务网络,实现从核心到区域的全面渗透。同时,汽车之家二手车业务将空间站作为线下服务支点,并联合天天拍车以及平安认证的车主服务中心提供服务保障,完善置换业务流程,激发消费需求。业务的积极拓展带来了公司业绩提升,二季度汽车之家来自于新能源品牌的营收同比增长接近100%,持续保持强劲的增长态势。
在汽车市场挑战与机遇并存之时,汽车之家通过与平安产险的强强联合,打造线上+线下的一站式闭环服务生态,开辟汽车消费新增量,构建公司发展的核心竞争力。通过诸多创新举措,汽车之家创造新型汽车营销生态和品牌认知力量,有望打造一个全新的汽车零售世界,并实现自身价值新的跃升。
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