日前，福建省福州市某小区，一名13岁的小男孩乘坐电梯时发生意外。事件中，电梯的紧急报警装置成为人们关注的热点。紧急报警装置，是电梯必不可少的重要组成部分，其功能完好与否，直接关系着乘员遇突发情况时能否尽快获得救助，堪称电梯轿厢内的“生命按钮”。那么，苏州那些正在使用着的电梯的紧急报警装置，是否都完好有效？昨天记者做了一次实地调查。

  5月3日，福州市一名小男孩在乘坐电梯时，电梯突然发生故障，男孩被困。据称该男孩曾按下过电梯内的紧急报警按钮，但没有获得回应，随后男孩用雨伞撬开了电梯门，从电梯门的夹缝中钻出，不幸坠亡。

  此事又一次引起人们对电梯报警装置的关注。记者看到，在12345便民服务中心以及“寒山闻钟”论坛上，关于“电梯故障频发”“呼叫按钮不灵”的反映并不少。

  日前，家住姑苏区金秋家园的王女士称，小区居民楼内的电梯多次出现故障，她曾被困过，当时按了紧急报警按钮，但没有反应。姑苏区冠南苑2号楼也有居民反映，乘坐电梯时遇到过电梯突然下坠的情况，被困后试图求救，但“紧急呼叫按钮没用”。

  王女士表示：“电梯问题不容忽视，要是拖着不彻底解决，万一出事就是大事情。希望这次的这个事情，能够敲个警钟，引起相关单位的重视，把故障彻底维修好，杜绝隐患。”

  在金秋家园，记者先后进入业主所称的5号楼的两部电梯，短按电梯内的紧急报警按钮，无人回应；又长按，仍没有回应；长按后松开按钮，才有人回应。

  对此，该电梯的维保人员鲍先生称，短按按钮时信号可能无法送达，需长按两三秒才有效。另一位电梯维保人员则称，若一直按着按钮，电梯内的警铃声可能会“冲掉”监控室的声音，导致保安的声音无法顺利传达。鲍先生表示，将建议物业在电梯内张贴紧急报警装置的具体使用说明，确保遇到紧急情况时，乘员能及时获得救助。

  随后，记者来到有住户反映类似问题的冠南苑小区，该小区物业服务处现场主管窦先生及电梯维保人员陈师傅一同对存在问题的电梯作了测试。测试中，他们按下了紧急报警按钮，却没有人回应。陈师傅解释称，可能是监控室的保安不懂操作。于是，陈师傅前往监控室，经一番调试，才与电梯内实现了通话。但过不多久，记者独自返回这部电梯内，再次按下紧急报警按钮，发现仍然无人回应。

  而在姑苏区另一个小区，记者按下电梯内的紧急报警按钮，电梯发出“正在为您接通，请安静等待”的提示音后不到5秒，就有保安作出了回应。

  在采访中，多位市民建议，应加大对电梯规范使用、有效维保的监管力度，除了物业，还应借助多方力量确保电梯安全。

  记者了解到，去年12月下旬，我市公布了已起草完成的《苏州市电梯安全条例》草案，向社会各界公开征求对这部关于电梯安全管理的地方性法规的相关意见。在《苏州市电梯安全条例》草案中明确，“电梯使用单位是电梯使用安全的责任主体”，应“确保电梯应急照明设备、紧急报警装置、远程监测装置和通话装置有效”。在提到“维护保养单位的责任”中，草案提到“电梯维护保养单位，发现故障或者接到故障通知后，应当及时排除故障；故障难以排除的，应当书面通知电梯使用单位”。

  草案同时还明确，若电梯使用单位违反以上规定的，将“由特种设备安全监督管理部门责令限期改正；逾期未改正的，处一万元以上五万元以下罚款”。